单项选择题

所谓（），是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

A.市场分类
B.市场细分
C.市场选择
D.市场定位

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单项选择题

（）是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

A.网点机构营销
B.品牌营销
C.网上银行营销
D.策略营销

单项选择题

下列关于银行营销策略的叙述中，不正确的是（）。

A.银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策
B.有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一
C.营销策略一经确定，就不能改变，从而用有效的营销活动谋取更多、更大的利益
D.营销策略是指导银行开展具体营销业务的指路明灯

单项选择题

影响银行市场环境分析的外部环境不包括（）。

A.政治与法律环境
B.社会与文化环境
C.银行同业竞争对手的实力与策略
D.银行资讯资源