多项选择题

下列属于提升顾客服务的有（）

A.丰富商品品类
B.规范员工的统一叫卖口令
C.提供员工正确的标准化依据
D.解决顾客发生的各种问题

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单项选择题

A.16-18，4-6
B.20-22，8-9
C.26-28，7-8
D.26-38，6左右

多项选择题

A.必须把每条鱼的鱼鳞鱼鳃去除干净
B.必须按照顾客要求进行宰杀
C.杀鱼时要注意自身安全
D.宰杀完毕的鱼要双手递给顾客

单项选择题

水循环系统的正确顺序是（）
（1）养殖池
（2）一次过滤
（3）水泵
（4）养殖池
（5）蓄水池
（6）制冷机

A.（2）（1）（3）（4）（6）（5）
B.（1）（2）（5）（3）（6）（4）
C.（1）（3）（6）（5）（2）（4）
D.（2）（1）（3）（6）（5）（4）