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填空题
()即运用电子数据交换、管理信息系统、决策支持系统等政府电子化、自动化方式,采用规范化的自动化措施来加强大部分处理过程。
【参考答案】
自动化
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填空题
()指对重复、相近甚至相关的流程进行整合,使整个流程更加顺畅,使各个行政职能部门各司其职,整个政府流程既相互联系又各具内在逻辑。
判断题
基于服务链的政府流程再造,采用了面向“权力响应”的思想设计新的流程,变“权力导向”为“数据导向”。
判断题
传统的以职能为中心的观念把业务流程人为地割裂开来,使业务流程消失在具有不同职能的部门和人员之中,导致多头指挥,影响作业效率。
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