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目标与时间管理
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多项选择题
为了推动目标落地，管理者应当设计哪两类指标？（）
A.结果指标
B.行动指标
C.阶段指标
D.长期指标
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单项选择题
促成最重要目标实现的推进性指标是指（）。
A.结果指标
B.行动指标
C.阶段指标
D.长期指标
单项选择题
目标可以成为战略的（）。
A.起点
B.终点
C.结果
D.过程
单项选择题
高速收费员被要求微笑对待每位车主属于提高客户满意度的（）。
A.行动指标
B.结果指标
C.过程指标
D.计划指标
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