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建设银行柜员考试综合练习
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单项选择题
握手时，双方各伸出自己的右手，彼此保持一步的距离。相握时间一般为（）秒之间。
A.1-2
B.1-3
C.2-4
D.2-5
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单项选择题
看待客户的目光应坦然、（）、和蔼、有神。不可盯住他人全身上下反复打量。
A.亲切
B.热情
C.恭敬
D.大方
单项选择题
再见时，应用右手，五指并拢，掌心面对客户，手指与耳部（），左右摆动。
A.稍高
B.稍低
C.齐平
单项选择题
在柜面服务中，柜员对客户表示“请”的意思时，可用（）表达。
A.手势
B.眼神
C.语言
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