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消费者心理与行为
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判断题
活泼型营业员具有明显的胆汁质气质特征，优点是容易与顾客接近，互相沟通快。
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相关考题
判断题
特殊能力是指消费者购买和使用某些专业性商品所应具有的能力，通常表现为以专业知识为基础的消费技能。
判断题
消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。
单项选择题
当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
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