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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 南方电网电费核收业务

判断题

根据《南方电网公司电费充值卡异常处理作业指导书》,充值卡错冲入其他客户账户,业务人员可协助联系错误冲入对方客户协商进行处理,尽量采取客户之间自行协商解决的方式。

【参考答案】

正确

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