正常直方图呈正态分布，其形状特征有（）

A.通过抽样检查或检验试验查找质量问题的统计数据
B.质量问题原因分析的统计数据
C.通过抽样检查或检验试验查找质量偏差的统计数据
D.分层罗列质量问题产生的各个层次原因
E.通过抽样检查或检验试验查找质量缺陷的统计数据

A.因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见
C.基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
D.一个质量特性不能使用一张图进行分析
E.通常采用QC小组的方式进行

A.决策树法
B.分层法
C.因果图分析法
D.排列图法
E.直方图法