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判断题
客房部的组织机构应是一个统一指挥、专职分工、层次分明、沟通顺畅的有机整体。
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判断题
客房部员工的基本素质与其他部门是雷同的，在掌握的专业知识方面没有明显的区别。
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客房部仅负责客房楼层清洁，公共场所的清洁，不负责各餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。
判断题
客房服务中心的主要任务是接受宾客服务要求，负责统一安排、调度对宾客服务，以及负责与其他部门的联络协调工作，是客房部的信息接收、传递和处理中心。
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