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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

单项选择题

（）是生活的重要资本。

A.年龄
B.收入
C.健康
D.个人经历

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单项选择题
在西方，女性和老年人尤其忌讳（）。

A.被人问及年龄或被人尊为长者
B.被问及健康
C.被问及收入
D.被问及生活习惯
单项选择题
插话要简练，以免喧宾夺主，引起对方不快。这表明插话时（）

A.征得对方允许
B.不能打岔
C.找准时机
D.不宜多
单项选择题
客人正滔滔不绝时，一般避免用提问打断；快要冷场时，可以借提问活跃气氛……这体现了提问时要（）

A.观察客人再提问
B.抓住关键再提问
C.找准时机再提问
D.征得允许再提问
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