名词解释
先介绍房间所提供的服务设施和服务项目及客房的特点，最后报出房价，突出产品的质量，减弱价格对客人购买的影响。
A、及时回函 B、应用标准格式 C、应存档 D、复信内容清楚简洁明确而有条理。
A、防事故 B、防火 C、防盗 D、防伤害
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