单项选择题
A.服务对象参与 B.服务评估 C.照顾协调 D.资源整合 E.包裹式服务与专业合作
A.倾听，即用心聆听服务对象传达的信息 B.对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题 C.鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现 D.澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受 E.同理心，即设身处地地体验服务对象的内心感受
A.形成期 B.收缩期 C.发展期 D.解组期 E.扩展完成期
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