展台工作人员在沟通中应遵循“3P 原则”，其中不包括（）。

A.和客户的沟通，关键在于抓住客户的需求，引起客户的兴趣。
B.如果客户向你提出你不能解决的问题，应该实话实说无法提供帮助。
C.展台结构上的设计会影响实体或心理上的沟通，以及沟通双方的互动。
D.在沟通过程中，选择不当的时间、地点等，都会直接影响信息的传送。

A.介绍会议
B.专题讲座
C.角色扮演
D.现场演练

A.Quickly—快速性
B.Understand—了解和理解客户的需求
C.Identify—寻找和客户的结合点，如何与客户进行深入的沟通、实现第一步的合作
D.Kick them out—每个客户时间不要太长，学会迎进来也要适时送出去