（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。

A、形成性评估法
B、反应层评估
C、学习层评估
D、效果评估法

A、培训项目开发就是按领导的要求把培训做好
B、培训项目开发就是把学员组织起来安排好集中授课
C、培训项目开发就是对第一次举办的培训项目的开发
D、培训项目开发是培训课程开发的前提
E、培训需求分析预测是培训项目开发的依据。

A、研究培训课程
B、确定人员分工
C、分析培训课程教学条件
D、选择培训课程教学手段
E、安排培训课程教学进度