单项选择题
许多服务业如航空公司、百货公司、银行、餐厅等，他们接待、服务或接电话的礼仪均定有标准与规范。例如，微笑的样子、鞠躬的方式或招呼客人的态度，都要求使用标准姿势及用语。这些做法最适合克服下列哪一种服务特性（）？
A.无形性
B.不可分割性
C.易变性
D.不可储存性
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单项选择题
A.无形性
B.不可分割性
C.易变性
D.不可储存性
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