单项选择题

以下有关冲突的类型描述中，内心冲突主要包括（）

A.纵向冲突和横向冲突
B.身体冲突和语言冲突
C.目标冲突和认识冲突
D.以上都是

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单项选择题

A.组织维护性角色
B.社会维护性角色
C.工作维护性角色
D.自我维护性角色

单项选择题

A.引导式提问
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.以上都是

单项选择题

A.营造气氛—阐明目的—交流信息—结束面谈
B.营造气氛—交流信息—阐明目的—结束面谈
C.交流信息—营造气氛—阐明目的—结束面谈
D.阐明目的—营造气氛—交流信息—结束面谈