《贵州省农村信用社“致富通”农户小额信用贷款管理办法》第三十六条规定，加强农村小额信贷文化建设，各联社应结合当地实际，积极打造符合（）等实际的信贷管理文化，使农户小额信用贷款品牌和服务家喻户晓、深入民心。

A.未按本办法规定流程开展农户资信调查、评级及授信且不能合理说明原因的
B.按规定执行合同面签的
C.超越、变相超越权限进行信用等级评定或审批贷款的
D.授意借款人虚构情节获得贷款的

A.尽职免责制度
B.违法违规处罚制度
C.容忍度机制

A.农户小额信用贷款贷款户数、金额（累放、累收及新增）、工作量、农户小额信用贷款贷款占比等服务指标
B.农户小额信用贷款贷款到期本金回收率、利息回收率及增减变化等管理指标
C.农户小额信用贷款贷款不良率、不良贷款迁徙率及增减变化等质量指标