多项选择题

一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。

A.处理投诉问题的能力
B.创优达标的能力
C.物业接管验收能力
D.编制费用预算的能力
E.楼宇巡查能力

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多项选择题

A.经济学
B.市场营销
C.物业服务企业财务管理
D.物业管理基础知识
E.物业管理法规与房地产经营知识

多项选择题

A.物业管理各项活动的组织
B.制订物业管理方案的能力
C.编制费用预算的能力
D.突发事件的处理能力
E.物业服务企业运作制度的订立

多项选择题

A.植物保洁能力
B.机械设备的使用及保养能力
C.自然破坏防护能力
D.物品出入管理能力
E.卫生设备的维修管理能力