单项选择题
A.4 B.3 C.2 D.1
A.4B.3C.2D.1
A.坚持；养成 B.优质服务；变成 C.卓越；养成
A.服务流程40%，客户体验10%，服务规范50% B.服务流程30%，客户体验10%，服务规范60% C.服务流程30%，客户体验20%，服务规范50%
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