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询证函系统上线后，在T+10工作日（T为上传日）如有仍未处理完成的询证函，机构日结将报错。
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判断题
客户在柜面办理损坏换卡或防伪换卡申请，需要客户提供本人有效身份证件及原卡片。
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客户在柜面办理升级换卡申请，如客户能够提供原卡片的，则无需客户提供身份证。
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证件子类型缺失属于身份基本信息缺失的内容之一，如不完善则该户口会被中止服务。
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