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专业技术人员继续教育考试答案(二）
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判断题
公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容。
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多项选择题
下列属于鼓励继续倾诉的探查句的是（）
A.停顿
B.摘要性陈述句
C.中立探查句
D.反射性陈述句
E.简短陈辞句
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