欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 网约车从业资格考试 > 深圳网约车考试 > 深圳网约车考试(旧版)

单项选择题

面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是（）。

A、态度诚恳，承认错误
B、耐心向乘客解释并道歉
C、急于向乘客说明原由
D、虚心听乘客说明投诉缘由

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
乘客上车之前，驾驶员与乘客交流时眼睛应该（）。

A、盯着对方的下颚
B、盯着对方的鞋子
C、在乘客身上扫视
D、看着对方的眼睛
单项选择题
在与乘客交谈时，话题最好是（）。

A、八卦新闻
B、地区特色、习俗等
C、小道消息
D、私人秘密
单项选择题
面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）。

A、直接拒绝搭载
B、告诉乘客吸烟会得肺癌的
C、很生气地要求把烟掐掉
D、有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题