欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 话务员基础知识

填空题

()是服务人员在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,是服务礼仪的重要组成部分,也是客服代表必须具备的基本能力。

【参考答案】

电话服务礼仪

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题