“和谐社会”战略目标能否实现，关键在于（），（）、（）等实质性变革，最根本的是要（）。

A.服务理念的迷失
B.服务态度的冷漠
C.服务规范的匮乏
D.服务思维陈旧

A.宪法、法律、国家、民主、行政组织规范
B.专业技术
C.亲朋、自我、群体
D.公益、世界及宗教

A.政治性
B.系统性
C.社会性