多项选择题
A.人际感受能力 B.人际理解力 C.人际想象力 D.风度和表达力 E.合作能力与协调能力
A.首因效应 B.近因效应 C.转换效应 D.移情效应 E.晕轮效应
A.社会促进效应 B.社会闲散效应 C.去个体化 D.群体思维 E.服从
A.建立适当的品牌形象 B.创造适当的品牌含义 C.引起顾客对品牌的正面反应 D.创建与客户之间适当的品牌联系 E.创造顾客与品牌之间的互动
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