医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇，并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了（）方法克服沟通障碍。

A.组织的规模
B.直高结构
C.组织的复杂性
D.金字塔式的组织结构

A.编码
B.渠道
C.解码
D.信息发送者

A.排定时间表
B.授权进行某种活动
C.提出目标要求
D.制定工作计划