展厅接待过程中我主动邀请客户试乘试驾，如果客户拒绝了，那就不需要再邀请了。

A.快步出迎，表现接待热情
B.缓步接近，避免热情过度
C.紧跟客户，随时准备接待
D.择位等待，迎接客户

A.下次到店的时间
B.下次电话的时间
C.下次保养的时间
D.付款方式

A.保持距离跟随客户，随时准备介绍
B.坚持流程标准，邀请客户体验
C.顺应客户要求，让客户随便逛
D.初步探知客户意图，有效引导客户行为