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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 用电营销考试 > 农电营销管理

多项选择题

对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有:()

A.使用文明用语,热情接待客户。
B.认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。
C.达到三公开、四到户、五统一的要求
D.严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费

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