多项选择题

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容

A.数量和质量
B.价款或者费用
C.履行期限和方式
D.安全注意事项和风险警示

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多项选择题

A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
D.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息

多项选择题

A.真实名称
B.地址
C.申诉
D.价格

多项选择题

A.生产
B.环境
C.商品
D.服务