在成交的过程中，随着客户的性格、情况的变化，以及你所销售的产品或服务不同，而有不同种类的障碍。它们是：（）、拖延等。

A.要简明扼要
B.要有信心并且再次保证
C.要表现出预期客户会购买的样子
D.要喋喋不休

A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益，从而使销售拜访中讨论更加具体和精确

A.以一般性的问题开始，然后再问一些比较明确的问题
B.一次只专注一个想法。继续追问你所提出的主题，直至达成结论为止
C.弃而不舍直到有结论
D.不要审问客户