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多项选择题
哪些特征对新产品采用率有影响（）。
A.风险性
B.相对优势
C.吸引力
D.可分割性
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多项选择题
消费者接受一个新产品要经历以下哪些（）阶段。
A.认知
B.创新
C.评价
D.试用
单项选择题
新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。
A.潜在顾客
B.现实顾客
C.重要顾客
D.忠实顾客
判断题
消费者的购买过程始于实际购买之前，在购买后终止。
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