单项选择题

5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。

A.由谁去做
B.谁是我们的竞争对手
C.由谁来配合
D.由谁来监督

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单项选择题

A.不会造成系统损坏
B.造成人员重大伤亡
C.会造成人员伤亡
D.处于事故的边缘状态

单项选择题

A.不会造成人员伤亡
B.处于事故的边缘状态
C.会造成人员伤亡
D.造成人员重大伤亡

单项选择题

A.管理者面临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题
B.短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的
C.由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略
D.紧急的问题必定是重要的问题