顾客关系管理（CRM）技术通过CRM引擎、前台办公解决方案、CRM的企业应用集成、CRM后端办公软件四个部分来实现的。收集所有顾客信息，建立顾客数据库是由（）部分完成的。

A.CRM引擎
B.前台办公解决方案
C.CRM的企业应用集成
D.CRM后端办公软件