单项选择题

顾客在购买或消费某种商品后，对其产生不满，并对其抱怨和遗憾。这体现了顾客满意度层次与极度中的（）

A.不满意状态
B.不太满意状态
C.一般状态
D.很不满意状态

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单项选择题

A.不可感知性
B.不可分离性
C.不可储存性
D.顾客参与性

单项选择题

A.服务业GDP 占比40％以上，且服务业就业占比60％以上的为服务经济
B.服务业GDP 占比50％以上，且服务业就业占比50％以上的为服务经济
C.服务业GDP 占比40％以上，服务业就业占比60％以上的为服务经济
D.服务业GDP 占比50％以上，服务业就业占比50％以上的为服务经济

单项选择题

A.分工深化
B.产业转化
C.业态变化
D.服务的规模化和制造化