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判断题
错接事故属于责任事故，一旦发生错接事故，那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。
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判断题
接到请柬赴比较正式的宴请时，一般应在距宴会正式开始前30分钟到场以示对主人的尊重。
判断题
导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，即使游客提出一些过分的要求，也应该尽量予以满足，而不能严词拒绝。
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社交场合男女见面时，为表示对女士的尊重，男士应主动伸手行握手礼。
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