多项选择题

营业厅内各种设施保持应做到（）

A.无烟蒂
B.无杂物
C.无灰尘
D.无纸屑
E.无污渍

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多项选择题

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.素养
F.素质

多项选择题

A.营业网点服务设施跟踪检查
B.自助设备使用状况巡检
C.各区域环境卫生巡检
D.外部环境巡查
E.营业现场秩序管理协调

多项选择题

A.票据丧失的时间、地点、原因
B.票据的种类、号码、金额
C.挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法
D.票据出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称