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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 中国人寿柜面业务知识

多项选择题

出现以下哪种情况时,各级公司业务管理、销售等部门应重新收集、核实,并及时在系统中登记客户变更后的相关信息、留存变更后的身份信息资料与相关客户身份识别工作记录()

A.客户要求变更姓名
B.客户要求变更身份证件种类
C.客户要求变更身份证件号码
D.获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致的

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