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判断题
深圳地铁四号线（现改为龙华线）起始车站为：罗湖—盐田。
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乘客王女士到老街客服中心向售票员索要当次乘车发票6元钱，售票员见非付费区窗口人比较多，便没有验票直接按王女士所说给了6元发票。他认为，这样可以提高处理速度
判断题
乘客李女士某日在双龙站出站前，到客服中心向当班售票员说明其前天坐地铁时未拿发票，希望这次将前天的发票一并拿了。售票员感觉李女士态度和蔼诚恳，便将李女士前天和这次坐车的发票一起都给了。他认为，这也是优质的服务的一种表现。
判断题
深圳市户籍享受抚恤补助待遇的复员军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、军队离退休干部等优抚对象凭深圳市民政局核发的《深圳市优抚对象优待证》，免费乘坐轨道交通
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