单项选择题
A.英国 B.法国 C.美国 D.德国
A.电话订房 B.面谈订房 C.网络订房 D.口头订房
A、欧式式 B、欧陆式式 C、美国式 D、修正美式
A、接听电话 B、问候客户 C、聆听客人预订要求 D、确定预订房间号
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