多项选择题

商业银行在开展代理保险业务时，应如实向客户告知的重要事项有（）。

A.保险产品的犹豫期
B.保险责任
C.电话回访
D.费用扣除
E.退保费用

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相关考题

多项选择题

商业银行开展代理保险业务，销售产品时，应当向客户充分揭示保险产品（）。

A.特点
B.属性
C.收益
D.期限
E.风险

多项选择题

商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。

A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D.实时关注分析舆情，动态调整应对方案
E.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

多项选择题

商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括（）。

A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价