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单项选择题
企业实现卓越管理的第一步是：（）。
A.设计一套新的企业文化
B.做大量的调查和研究
C.实施文化管理
D.赢得管理层的支持
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单项选择题
在《追求卓越》中归纳的成功企业八大特征中，不包括哪一项：（）。
A.崇尚行动
B.价值驱动
C.以严为先
D.精兵简政
填空题
生产线进行OEE改善时，可从每个工序的（）、（）、（）等资料着手进行
填空题
OEE=（）*（）*（质量率），以百分比表示。
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