单项选择题

从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。

A.监督
B.行政管理
C.评估
D.人力资源管理

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单项选择题

A.问题认识和需要评估
B.目标制订
C.方案安排
D.考虑服务的评估

单项选择题

A.中华慈善总会属于政府支持的民间组织
B.福利院属于全额拨款单位
C.红十字会是以各类人群为服务对象的
D.高等教育院校属于社会公益类事业单位

单项选择题

A.服务实务知识
B.服务信心提升
C.认识服务目标
D.服务理念和价值