单项选择题

柜员输入（），可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。

A.交易代码CH46
B.交易代码CH45
C.交易代码CH44
D.交易代码CH43

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单项选择题

客户办理以下（）业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。

A.开户
B.修改证件名称
C.账户重归户
D.密码重置

单项选择题

对于客户的身份证有效期为“长期”的，柜员须将证件有效期的年份统一录入为（），证件有效期的具体月份和日期与发证期一致。

A.2199年
B.2110年
C.2100年
D.2150年

单项选择题

下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。

A.对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下
B.客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
C.当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
D.以上说法都错误