多项选择题
A.文本 B.图片 C.声音 D.视频
A.PC客户端 B.手机客户端 C.短信 D.IVR E.WAP
A.故障发现确认 B.故障应急调度 C.故障发生上报 D.故障信息互通报
A.病毒B.蠕虫C.宏D.木马
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