切经营管理和服务工作都必须以人为本，最大限度地使宾客满意，我们服务的核心永远是（）第一。

A、行动快一点
B、脑筋活一点
C、做事少一点
D、脾气小一点

A、推托语实际上就是拒绝对方的某种要求
B、面对不合理的要求时，需要使用推托语
C、灵活的使用推托语是解决服务中不合理的要求的有效办法
D、服务行业不能使用推托语

A、您好，欢迎光临
B、请问今天几位
C、今天就您一人吗
D、请问您有提前定座吗