欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
铁路职业技能鉴定考试
>
轨道交通考试
>
城轨
>
城市轨道交通行车值班员
>
南京城市轨道交通行车值班员(高级)
搜题找答案
填空题
服务质量要素中的移情性，指员工给予（）和提供个性化的服务。
【参考答案】
顾客关心
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
若员工违规操作AFC设备，造成票务收益损失12000元，对该类票务事故处理办法为给予解除劳动合同处理，在企业范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。
判断题
若员工违规操作AFC设备，造成票务收益损失9000元，对该类票务事故处理办法为给予解除劳动合同处理，在企业范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。
判断题
三类票务事故的处理办法为视情节轻重给予当事人记过、记大过处分，在企业范围内通报，扣发当月绩效工资，并由其承担全部或部分经济损失。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
