单项选择题
“雁形模式”是由下列哪位学者提出的（）。
A.赤松要B.维农C.李嘉图D.罗伯特逊
企业在实施客户关系营销的过程中，（）不属于企业应遵循的原则。
A.主动沟通B.承诺信任C.互利互惠D.网络共享
能够真正广泛听取民意，充分调动民众的积极性，同时，又能够真正把民主过程中所形成的好的意见和建议凝练出来，进而做出一个理性的决策，这就是（）。
A.直接标价法B.间接标价法C.平衡标价法D.汇率标价法
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