多项选择题
A.选择探讨的主题B.深入探讨的主题C.持续专注于主题的讨论D.缺乏整体观念
A.将焦点转移到服务对象的沉默B.对服务对象作出情绪反应C.说出服务对象的抗拒D.说出服务对象的担心
A.自我增强B.自我监控C.自我酬赏D.自我订约
A.避免不适当的询问B.避免是或否的问题C.避免混乱的问题D.避免多重问题
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