下列档案损坏属于自然因素的是（）。

A.物业承接查验期和入住收集的档案资料保存管理和安全十分重要
B.房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定
C.设备检修与运行记录档案保存期限一般不低于该设备使用年限的2倍
D.所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序

A.通过政府部门、协会采集
B.通过物业服务企业、执（从）业人员采集
C.通过中介机构及社会公众采集
D.通过口头方式采集

A.事实分类法
B.年度分类法
C.事件分类法
D.信息分类法