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在ICS系统中查询联盟航空公司会员卡号的操作是×AM：航空公司2字代码+卡号。
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会员可以通过南航官网、南航销售服务热线95539和南航售票处和找回密码。
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填写一本或一套连续客票的全航程在运输始发国应付的当地货币票价总额，包括有关附加费，包括税款。
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凭《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》享受成人普通票价50%优惠的革命伤残军人和因公致残人民警察要求退票，免收退票费。使用南航公布的其他舱位优惠票价购票的军警残旅客要求退票，免收退票费。
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